名古屋商科大学のデジタルマーケティング専門家、牧田幸裕氏は、株式会社 ファーストリテイリングの挑戦は、店頭での経験を強化しながら、eコマースの売上を拡大することだと語った。 「デジタルマーケティングとロジスティクスとサプライチェーンは一体となって取り組まなければなりません。それがファーストリテイリングや他の小売業にとっての本当の課題です」と牧田幸裕氏は言います。

（原文ママ）
Prof. Yukihiro Makita, a digital marketing expert at the Nagoya University of Commerce and Business, said that the challenge for Fast Retailing Co., Ltd was to expand e-commerce sales while also enhancing the in-store experience. “Digital marketing, logistics, and supply chain need to be addressed together, and that’s the real challenge for Fast Retailing Co., Ltd and other retailers,” said Prof. Makita.